Le média des supports de communication
Marketing digital, design et supports de communication
Point de Contact rassemble les repères qui servent au moment de préparer un support ou une campagne : la dimension exacte d’un format, ce qu’une charte doit contenir, ce qu’un envoi commercial doit porter, et comment se calcule un résultat.
- 6 rubriques et un carnet
- 16 formats en table
- Vérifié le 02/09/2026
Six rubriques et un carnet
Chaque rubrique regroupe les repères d’un même moment de travail, du choix d’un support à la mesure du résultat.
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Marketing digital
01
Situer les leviers les uns par rapport aux autres avant de choisir par où commencer.
8 pages publiées
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Acquisition et leads
02
Savoir ce qu’on appelle un lead, par quels canaux il arrive, et avec quel calcul on juge le résultat.
7 pages publiées
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Sites web et conversion
03
Connaître l’ordre des étapes et les arbitrages qui coûtent cher quand on les prend trop tard.
4 pages publiées
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Design et identité visuelle
04
Distinguer logo, charte, identité visuelle et support, et savoir dans quel ordre on les fabrique.
10 pages publiées
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Email et newsletter
05
Savoir ce qu’on a le droit d’envoyer, à qui, et ce qui doit figurer dans le message.
2 pages publiées
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Supports imprimés
06
Choisir le support, puis partir directement vers la ligne exacte de la table des formats.
6 pages publiées
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Le carnet
07
Voir d’un coup d’oeil tout ce que le média a publié et la date de dernière vérification de chaque page.
Index chronologique
Le registre des parutions
Toutes les pages publiées par le média, dans l’ordre où elles sont parues, avec leur date.
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Marketing numérique pour le bâtiment
Le marketing numérique pour le bâtiment et l’habitat consiste à rendre visible une entreprise sur les requêtes locales et à transformer cette visibilité en demandes de devis. Il repose sur trois éléments mesurables : un site professionnel rapide et lisible, des contenus qui répondent aux questions des clients, et un suivi des demandes entrantes. Sans site contrôlé, la publicité payante envoie du trafic vers une page qui ne convertit pas.
Marketing digital -
Le commerce en ligne après 2020
Le commerce en ligne a connu entre 2020 et 2022 un basculement de volume, puis un retour partiel vers les magasins physiques. Ce qui est resté n’est pas le niveau de croissance atteint pendant les confinements, mais un ensemble de mécanismes installés durablement : paiement numérique, retours simplifiés, logistique du dernier kilomètre. Comprendre ces mécanismes demande de lire les chiffres publiés plutôt que les projections, ce que documente un magazine indépendant en anglais consacré au commerce en ligne et à son fonctionnement actuel.
Marketing digital -
Vérification d’entreprise : ce que couvre un audit
Un contrôle de vérification préalable couvre l’identité réelle des dirigeants et des propriétaires effectifs, l’historique juridique et financier de la société, ses contentieux, ses sanctions éventuelles et sa réputation publique. Il ne se limite pas à une consultation de registres : il croise des documents officiels, des sources ouvertes et des entretiens. La vérification avant une opération sert à confirmer que la contrepartie est bien celle qu’elle prétend être, et que les risques identifiés sont documentés avant la signature.
Marketing digital -
Aides publiques aux PME en Écosse : le cadre
En Écosse, les aides publiques aux PME passent par trois canaux principaux : les subventions et fonds gérés par les agences publiques, l’allègement de taxe commerciale appelé Small Business Bonus Scheme, et les services de conseil en financement accessibles localement. Le montant et l’éligibilité dépendent de la taille de l’entreprise, de sa masse salariale et de sa zone d’implantation. Pour un dirigeant d’Inverclyde, la première étape consiste à vérifier son taux de taxe commerciale et son éligibilité au bonus avant de chercher une subvention.
Marketing digital -
Financer une entreprise en Sicile : crédit et garanties
Le financement d’une entreprise en Sicile repose sur trois blocs : le crédit bancaire courant (fido di cassa, financement du fonds de roulement, supply chain finance, prêts immobiliers, leasing), les garanties qui conditionnent l’accès au crédit (Confidi, garantie du Mediocredito Centrale, solutions sans garantie réelle), et les financements sectoriels (tourisme, agriculture, commerce, artisanat). Un dossier se monte en général en commençant par le besoin réel de trésorerie, puis en cherchant la garantie adaptée avant de comparer les taux.
Acquisition et leads -
Recouvrement de créances : méthode et preuves
Le recouvrement de créances consiste à obtenir le paiement d’une facture échue par une démarche graduée : relance écrite, mise en demeure, puis escalade vers une agence ou un tribunal. La réussite dépend moins de la fermeté du ton que de la qualité du dossier de preuves constitué avant l’échéance. Un guide éditorial en anglais consacré aux factures impayées détaille cette progression en trois axes : contrôle et preuve, communication et litiges, escalade et règles par juridiction.
Acquisition et leads -
Emploi et talents syriens : mobilité et compétences
Les talents syriens désignent des professionnels formés en Syrie ou dans l’exil, qui exercent dans la technologie, le design, le cinéma ou le conseil. Leur parcours combine souvent plusieurs pays, plusieurs statuts et plusieurs outils. La lisibilité de ces trajectoires pour des employeurs internationaux reste un enjeu central.
Acquisition et leads -
Diagnostic et entretien du matériel informatique
Un ordinateur domestique se diagnostique en observant d’abord les symptômes avant de remplacer une pièce. La température du processeur, le bruit du boîtier et l’état de l’alimentation donnent des indices mesurables. Un guide pratique en allemand, PLATINENBLICK, couvre cette démarche de maintenance informatique pour les particuliers qui entretiennent eux-mêmes leur machine.
Sites web et conversion -
Outils web et ressources numériques
Un outil web est un service ou un logiciel utilisé depuis un navigateur pour produire, mesurer ou corriger une page. Les ressources numériques sont les fichiers réutilisables : images, icônes, polices, scripts. Le choix se fait sur trois critères vérifiables : le format, la licence et le coût de maintenance.
Sites web et conversion -
Devanture et enseigne : ce qui se lit avant d’entrer
Une devanture annonce trois choses avant qu’on entre : l’activité, les horaires et le ton du lieu. L’enseigne porte le nom, la vitrine montre ce qui se vend, la porte dit quand c’est ouvert.
Design et identité visuelle -
Licence d’image : droits, modèles et durée
Une licence d’image est l’autorisation écrite d’utiliser une photographie ou une illustration selon des conditions précises. Le droit d’auteur reste au créateur ou à son représentant : l’acheteur n’acquiert pas l’image, il acquiert un droit d’usage limité. Ce droit d’usage se définit par le type de licence, le territoire, la durée et le contexte de publication.
Design et identité visuelle -
Investigation privée en Espagne : cadre et usages
En Espagne, l’investigation privée est une activité encadrée par la loi 5/2014 du 4 avril sur la sécurité privée. Elle couvre la recherche d’informations et de preuves pour des clients identifiés, dans un cadre légal précis. Les entreprises, assureurs et avocats y recourent surtout pour documenter des faits avant une décision ou un procès.
Design et identité visuelle -
Licence d’images d’archives : coûts et usages
Un plan d’archive sous licence royalty free se paie une fois et s’utilise ensuite sans limite de durée ni de nombre de diffusions. Un plan rights managed se paie pour un usage précis : un support, un territoire, une durée. Le tarif d’une licence se calcule à partir de la durée du plan utilisé, du type de production, du territoire et de la période d’exploitation. L’achat de plans devient plus économique que le tournage original quand le sujet est daté, lointain ou dangereux à filmer.
Design et identité visuelle -
Les supports imprimés d’une tablée de cent convives
Un repas de cent convives s’imprime avant de se servir : un plan de salle pour placer les tables, un menu pour annoncer ce qui est servi, un marque-place par personne et une étiquette par plat.
Supports imprimés -
Nettoyage professionnel : méthodes et sécurité
Le nettoyage professionnel désigne l’ensemble des opérations planifiées qui maintiennent un local en état d’hygiène vérifiable. Il repose sur trois piliers : une méthode d’intervention par zones, une maîtrise des risques chimiques pour les agents, et une traçabilité des produits et des passages. Un guide en espagnol consacré au nettoyage professionnel détaille ces trois volets pour les bureaux, les commerces et les cuisines collectives.
Supports imprimés -
Nickelage autocatalytique : procédé et bain
Le nickelage autocatalytique est un dépôt chimique d’alliage nickel-phosphore obtenu sans courant électrique : la réduction des ions nickel est provoquée par un agent réducteur présent dans le bain, généralement l’hypophosphite de sodium. Le dépôt se forme sur les surfaces métalliques activées et s’auto-entretient tant que le bain reste dans ses plages de température et de pH. Cette réaction autocatalytique explique l’uniformité d’épaisseur sur les pièces de géométrie complexe.
Supports imprimés -
La gestion du public : calculer une jauge pour 300 à 1 000 spectateurs
La jauge est le nombre maximal de personnes admises en même temps dans un lieu : elle se calcule à partir des dégagements et des sorties, jamais à partir de la seule surface au sol.
Marketing digital -
Le métier de petite compagnie itinérante : association, budget et archives
Une petite compagnie itinérante tient sur trois piliers : une association qui porte l’activité, un budget sobre fait de soutiens publics et privés, et une mémoire écrite des spectacles.
Marketing digital -
Les pratiques enseignées : danse, théâtre amateur, arts plastiques et langues
Un cours collectif se choisit sur quatre questions : qui enseigne, quel est le format de la séance, à qui il s’adresse, et combien de temps l’apprentissage demande.
Acquisition et leads -
Lire les variations de prix : enseignes, achat en ligne et stocks limités
Le même produit affiche des prix différents selon l’enseigne : l’écart vient des marges, des frais et du stock, et un prix bas sans stock durable n’est pas un repère.
Acquisition et leads -
Lire le ciel : la nébulosité en octas et les dix genres de nuages
La nébulosité est la part du ciel couverte par les nuages, mesurée en octas, c’est-à-dire en huitièmes de voûte : l’observation se fait à l’œil nu, en trois questions.
Design et identité visuelle -
L’installation dans les pièces : axe, hauteur d’accrochage et composition
Un tableau s’accroche à hauteur de regard : le repère constaté place le centre de l’image aux environs de 1,45 m du sol, et l’espacement régulier entre les cadres fait la composition.
Design et identité visuelle -
La définition de la taille : la mesure au mètre ruban qui fait foi
Chez le teckel, la taille n’est pas une hauteur mais un tour de poitrine : le standard FCI n°148 le mesure au mètre ruban à partir de quinze mois, et il sépare le nain du kaninchen.
Supports imprimés -
Le taux de conversion, définition et calcul
Un taux de conversion rapporte un nombre d’actions à un nombre de visites. Tout le résultat dépend de ce qu’on met au numérateur et au dénominateur.
Acquisition et leads -
La landing page, structure et exemples
Une landing page poursuit une seule action. Tout ce qui ne sert pas cette action, navigation comprise, se discute bloc par bloc.
Sites web et conversion -
La charte graphique, définition et contenu
Une charte graphique n’est pas un logo commenté : c’est le document qui permet à quelqu’un d’autre de produire un support fidèle sans poser de question.
Design et identité visuelle -
L’affiche et l’infographie comme supports
Une affiche se lit de loin, une infographie se lit de près. Le format et le corps du texte se choisissent à partir de cette distance, pas à partir du goût.
Design et identité visuelle -
La table des formats : dimensions, marges et résolutions
Seize supports, leur dimension normalisée, la marge à ajouter avant l’impression et le nombre de pixels utile : la table se lit en dix secondes et se rejoue au calcul.
Supports imprimés -
Le format d’une carte de visite
La carte de visite au format français mesure 85 x 55 mm. C’est un usage commercial constaté, distinct du format nord américain, et il commande tout le gabarit.
Supports imprimés -
Les tendances 2021 en marketing et communication, cinq ans après
Une tendance annoncée se juge quelques années plus tard, sur des faits observables, et non sur l’enthousiasme qui l’accompagnait au moment de l’annonce.
Marketing digital -
Le livre blanc, de la promesse au formulaire
Un livre blanc est un document documentaire échangé contre un moyen de recontacter son lecteur. La promesse et le formulaire se décident ensemble.
Acquisition et leads -
RGPD : que faire pour être conforme ?
Un site vitrine qui porte un formulaire et une inscription à une lettre d’information traite des données personnelles, et le règlement lui applique les mêmes principes qu’à un grand site.
Marketing digital -
Dix banques de photos haute définition libres de droits
Libre de droits ne veut pas dire sans conditions. La licence de chaque banque dit ce qui est autorisé, et ces conditions ne se ressemblent pas.
Design et identité visuelle -
Le mockup, montrer un support avant de l’imprimer
Un mockup montre un support dans son contexte avant qu’il existe. Il aide à décider, et il sait aussi rendre présentable un fichier qui ne l’est pas.
Design et identité visuelle -
Écrire un bon email : le guide des bonnes pratiques
Un email qui obtient une réponse tient en quelques lignes : ce qu’on demande, pour quand, et ce que le destinataire doit faire ensuite.
Email et newsletter -
Cinq tactiques pour que vos emails soient lus
L’objet est la seule partie du message que tout le monde lit. Il se compose court, concret, et il annonce exactement ce que le message contient.
Email et newsletter -
L’arborescence d’un site, page par page
Une arborescence tient en trois niveaux. Au-delà, une page devient difficile à atteindre, et les pages obligatoires finissent oubliées.
Sites web et conversion
La ressource du média
Une table de seize supports, revue tous les six mois, que quatre pages du site réutilisent.
Zone 06, supports imprimés
La table des formats : dimensions, marges et résolutions
Seize supports, leur dimension en millimètres, la dimension avec 3 mm de fond perdu et l’équivalent en pixels à 300 points par pouce.
Point de Contact publie des repères vérifiables : une norme est présentée comme une norme, un usage d’atelier comme un usage, et chaque mesure porte sa date de dernière vérification. La méthode est écrite dans la politique éditoriale, la couverture du média dans la page à propos, et la règle sur les contenus payés dans notre règle sur les contenus sponsorisés.
Les pages qui servent de mesure
Ces pages sont relues et tenues à jour pour rester des points de référence quand un format, un message ou une campagne doit être préparé.
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Formats et dimensions des supports imprimés
La table de référence rassemble les formats utiles, leurs dimensions avec fond perdu et les pixels à prévoir pour préparer un fichier sans refaire les calculs.
Supports imprimés -
Écrire un bon email : le guide des bonnes pratiques
Ce guide aide à construire un message lisible, utile et conforme, depuis l’objet jusqu’à la signature, avec une vérification concrète avant l’envoi.
Email et newsletter -
Charte graphique : définition et contenu
Cette page distingue les signes, les règles et les exemples d’application qui permettent de réutiliser une identité visuelle sans la déformer.
Design et identité visuelle -
RGPD : que faire pour être conforme sur un site
Le repère passe en revue les données collectées, les finalités, les droits et les durées de conservation à vérifier sur un site réel.
Marketing digital -
Taux de conversion : le calcul et ses pièges
Cette page montre comment poser le bon numérateur et le bon dénominateur pour comparer une action d’acquisition sans fabriquer un taux flatteur.
Acquisition et leads
Des repères dans d’autres pratiques
Ces sites proposent des ressources documentaires consacrées au chien, à son environnement et à ses usages.
Pour élargir la lecture, voici six ressources éditoriales décrites selon leur matière publique.
Pour arbitrer entre deux options courantes, de l'habitat aux équipements : le guide Arène Claire compare les choix un à un.
Une revue consacrée à ce que le direct change dans l'image et la scène : la revue La Mire suit la performance audiovisuelle live et ses pratiques.